企業文化

濟寧貴和購物 文化精要


(一) 貴和購物理念辭條
貴和宗旨 —— 崇尚高雅文化 引領時尚消費
貴和目標 —— 品中精品 店中名店
貴和使命 —— 精彩生活 繁榮社會
貴和理念 —— 高品格 高品質 高品位
貴和精神 —— 奉獻創造卓越 進取成就未來
貴和作風 —— 樂觀向上 敬業高效
貴和道德 —— 做人以德為節 做事以信為節 待人以誠為節
核心價值觀—— 信義為本 親和為貴

系列價值觀
1.品牌觀 —— 以和立品 以品鑄牌
2.市場觀 —— 提供價值支點 構建共贏平臺
3.人才觀 —— 德智并舉 以德為魂
4.管理觀 —— 理性管理 情感融通
5.服務觀 —— 用心服務每一天 真誠善待每個人
6.顧客觀 —— 最好的朋友是顧客
7.環境觀 —— 愛的氛圍 美的享受

(二) 貴和購物中心總體行業準則
忠誠貴和 回報社會
顧客至上 員工為本
誠信經營 精誠合作
精品名店 真情服務
科學決策 精心管理
愛崗敬業 盡職盡責
禮貌謙讓 團結協作

(三) 質量方針
奉獻精良品質 提升服務價值 塑造優美環境 共享美好生活

(四) 三項服務承諾
1.你有建議 我有獎勵
當您對貴和的商品、服務、環境、設施等方面提出合理化建議時,均可得到贈送的禮品一份。如果您的建議被采納,貴和將給予其他形式的獎勵
2.你有委屈 我來補償
當您在貴和購物或接受服務時,如果員工的言行冒犯了您,經核實后,您即可得到一定的補償。
3.自由退換貨 購物零風險
顧客在貴和所購商品,如因不滿意或不喜歡,只要不影響再次銷售的,一個月內,持購物憑證均可自由退換貨,免收任何費用(特殊商品除外,詳見店內明示)。

 

樓層選擇
  • B1
  • L1
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